目前针对于短信群发业务收集获取最多客户关注点的是：群发短信有人看吗？确定有用吗？毋庸置疑，手机短信目前仍然具有不可替代的用处，只不过相对于过去而言，短信业务更倾向于人与人之间的社交联系。而如今短信业务渐渐被商用，如新店开业，客情维护、房地产开盘等等短信推广业务。这些低成本短信的送达率和及时性，是大多数推广营销都做不到的。

1、我们的主要业务点之一、验证码信息，大家都知道这类信息的重要性，查看率应当算是100%，此类短信一般也不会被拦截。

2、那再说一下就算被拦截的短信也是会有人去看。只要信息未被读取，系统则一直会提醒人们查看。另外，即便第三方软件能够智能的去识别短信进行拦截，但是，仍然不能做到100%的精准，很多用户都遇到过重要的通知短信、甚至是验证码短信被拦截到垃圾信箱的情况。所以用户总是要去看看垃圾信箱的短信才放心。

3、小编深有体会，未读短信的提示会让强迫症严重的我不自觉的点击查看。即便很多短信对小编来说毫无卵用，但潜意识里觉得万一有什么重要信息错过了呢。想必这也是很多人内心的想法。

4、群发短信有效果吗？有一些群发不正规的短信内容，导致一部分人上当受骗，从这点来看说明短信群发还是有用的。不过作假的手段应该被禁止，正规的短信平台也都会严格审核用户发送的短信内容。

     企业使用短信群发平台的时候应该考虑到用户体验以及信息所带给用户的价值，因此不要发送过多的无用信息，这样不仅对企业产生影响，也会加快用户的流失速度。群发短信只是一种传递信息的方法，到底能有多大效果，需要企业根据用户属性进行细分用户，给每个用户发送其需要的、有用的信息，这样不仅可以提高效果还可以提高用户活跃度。