一些客户会问：

“你们短信发送平台的转化率怎么样?可以达到多少?”

 

听到这样的问题，相信很多从事过短信行业的人都会为之一震。群发短信营销的转化率好不好不是哪个人空口白话说出来，好的转化率是靠大家努力做出来的。

 

任何一个短信平台，都不能够准确地告诉客户，短信平台的转化率可以达到多少。甚至绝大多数的平台会回答说：“我们只保证您短信的发送成功率和到达率，转化率的问题还是要看自己的产品定位以及短信文案等多方面因素共同决定”。

 

 

在全网来看，目前很难找到详细的数据来说明短信平台的转化率问题，即便是有，也说的很笼统。

 

从网上找的一条关于转化率的信息：短信群发正常转化率是0.1%-0.7%。

 

以群发1000条短信为基础，转化率在0.1%-0.7%，有的只可能得到1个客户，有的会得到7个用户，那同样的短信操作，为何还会有如此大的差距呢?其实短信的转化率的高低是有多方面的原因造成的：

 

一、群发对象是否精准

 

即手机号码的质量，是否精准，效果怎么样主要看是自身的号码是否精准。

 

如果是盲目找的陌生号码 那肯定是没什么效果的，建议在发送前进行号码的筛选，卡洛思短信平台的的空号检测就可以满足客户的需求。

 

二、群发文案是否有吸引力

 

反面案例1：【天猫】双十一热销宝贝超低折扣，满599减20.999减50.提前加购物车，1111准时抢购TD退订。

 

缺主语：

短信签名是最直接体现品牌名称的板块，用“天猫”二字，顾客无法知道你的满599减20对象是什么，是奔驰跑车，还是辣条礼包。

 

一方面无法唤醒顾客对于价值的评估，另一方面没有入口，顾客不知道你是谁，这条短信算是白发了。

 

反面案例2：【**旗舰店】前5分钟第二套仅需19.9!全场活动价再享4件8折，提前加购物车!快抢抢→ c.tb.cn/*******TD退订

 

缺时间：

顾客知道你是谁，你给我说的是什么活动，甚至活动入口都提供了，但是活动时间呢?是现在，还是0点，还是明天10点?大家都很忙，很大的概率会忽略这条信息，而不是去看看这个活动什么时候开始

 

正面短信案例：【相宜本草旗舰店】第2件半价!四倍套装新风尚专享，前1小时第2套仅需84.5元，今晚0点 c.tb.cn/******* -回复T退订

 

三、群发时间是否合理

 

一般来说，工作日：

早上8:30~09:30

中午11:30~12:30

晚上18:30~19:30

 

因为这三个时间段是客户玩手机的高峰期，也更容易打开短信!

 

周末：大多数人有周末懒床的习惯，因此建议：

上午10:00~11:30

下午18:30~19:30

 

而对于社会型大活动，如双11这种购物节，人们多半会早早列好购物清单，并货比三家把各种商品放在购物车内。

 

对于这种情况，短信的发送时间就是多批次，多时间段推送。

 

因为在这样的时间节点，顾客差不多都会有购物需求，而品牌要做的就是努力加深用户对自己品牌的印象，占领用户的心智。

 

总结：

①一定不能掉了短信签名，签名一定要和品牌词有关联

②1~2个利益点足矣，最好把最大的利益点说的最清楚最吸引人

③最吸引人的地方放在短信开头就说明，以免顾客一眼都不看

④写短信就是一句话把4要素表达清楚：人物、时间、事件、地点

 

短信群发平台从来都不是为客户代发短信的，也不能保证客户的短信群发转化率都必须达到某个点。

 

原因很简单，短信群发公司不从事客户的那个行业不了解客户的行业特点和用户习性，我们能保证的是客户的每一条短信在正常情况下都可以顺利抵达用户手机。