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短信营销推广的目的是改善与客户的互动，从而给企业带来更多的订单。但是很多企业群发短信后会沉入大海，这样的短信营销是无效的，不能给企业带来任何利益，会让企业白白损失一笔推广费用。如何才能改善你的企业短信营销与客户的互动？

要改善短信营销与客户的互动，主要可以从以下五个方面入手:站在短信受众的角度思考——短信营销内容推送引导——短信群发要重复多次——客户关系维护短信要经常做——打开与客户的互动入口




1、站在短信接收者的角度思考




你的营销信息是发送给目标客户的，所以你要站在客户的角度去思考，你群发的信息内容要让客户感兴趣，否则你的营销信息不会调动客户的积极性，所以不要怪客户不回应。




第二，短信营销推送不如引导




如果你强行把你公司介绍/产品信息等一大堆乱七八糟的信息推给客户，长篇大论毫无目的，那么你的营销信息就毫无意义，你想要的结果就不可能实现。




硬推比从另一个角度引导客户，制造玄机，引导求知欲，让消费者主动去了解，去拜访，这才是引导的本质。只有这样，客户才能从被动接受学习到主动咨询，然后互动才会到来。




第三，短信广告要反复做才有效




短信广告不仅要重复才能有效，各种广告也一样。如果电梯广告在展示一天后被移除，你就记不起来了。多做几次短信营销广告，让客户记住你。只有记住你，我们才能建立进一步的信任，让客户愿意与你互动。




第四，客户关系维护短信不能少




有的企业觉得做客户关系维护短信没用，那些客户的生日祝福短信/节日问候短信/24节气短信都不能直接带单，干脆不做了。其实他们虽然不能直接带来订单，但是可以让客户对企业感觉更好，树立品牌意识，所以你做营销短信的时候，他们会增加对客户的信任，这样更容易互动。




第五，打开与客户的互动入口




营销消息结束，必须添加联系方式或回复“Y”才能收到装修方案或链接入口等。，这样就可以在客户感兴趣的时候直接找到企业进行互动。不加互动入口，只能让有效客户白白流失。




企业短信平台只是企业营销的有力工具。想要客户积极参与短信营销中的互动，必须注意以上五点！