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群发短信如何减少退订

  2021-07-31 11:30:00

如何通过给客户发短信减少退订?我们通过互联网或手机接触到各种短信,商家发送的短信内容也参差不齐。什么样的短信才能被用户接受,给用户带来他们需要的信息。显然,这是值得讨论的。接下来,小编将向大家简要介绍:

1.在短信开始时进行推广

群发短信以客户喜欢的方式被用户接受,所以一开始就需要个性化的介绍:比如京东、天猫采用的亲、小主等,或者,写 尊敬的用户 等等。这不仅可以大大提高短信回复率,还有助于提升品牌形象。

2.群发短信内容要细化

短信的内容要通俗易懂。在当今的互联网时代,用户迫不及待地阅读冗长的信息。内容一定要精准,保证短信点的有效传递。

3.客户应该有针对性地匹配

众所周知,群发短信是一种禁忌,短信的内容与用户相匹配,这就要求我们在用户数据上要准确,否则就会给需要买车的用户发保健品短信,无论短信有多好,都不会带来好的效果。

4.促销时间表应该合适

举个最简单的例子,如果你在半夜人们睡觉的时候发短信,100%会被认为是骚扰或者垃圾短信,白天人们很容易接受短信广告,比如上下班时间、吃饭时间、等待时间。

通过以上分析,商家或企业在群发短信时还有一些其他方面需要注意。在这里,我们就不一一介绍了。可以咨询服务人员了解。

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